Laudos Elétricos · RBT Engenharia

Laudo Técnico para Ressarcimento de Danos Elétricos

Vistoria e laudo com ART para documentar a queima de aparelhos e equipamentos após oscilação, queda ou retorno de energia — apoio técnico ao pedido feito à CEEE Equatorial ou à RGE.

CEEE EquatorialRGENBR 5410
Quadro elétrico danificado após oscilação de energia
Dispositivo de proteção contra surtos (DPS) em quadro elétrico

Quando um equipamento queima depois de uma falta de energia

Descargas atmosféricas, quedas e retornos bruscos de energia e falhas na rede da distribuidora podem danificar eletrodomésticos, motores, computadores e equipamentos industriais. O consumidor pode solicitar o ressarcimento diretamente à distribuidora, que analisa o pedido e pode vistoriar o equipamento.

O laudo de um engenheiro independente documenta a instalação do imóvel, o estado dos equipamentos e a provável causa do dano. Ele também verifica se a instalação interna tinha proteções adequadas — ponto que costuma ser considerado na análise do pedido.

Quando o laudo ajuda

As situações mais comuns:

  • Queima de vários aparelhos após queda ou retorno de energia
  • Equipamentos industriais ou de alto valor danificados
  • Pedido de ressarcimento negado pela distribuidora
  • Documentação técnica para seguradora ou processo
  • Danos recorrentes que indicam problema na instalação interna

O que está incluído

  • Vistoria da instalação e do padrão de entrada
  • Verificação de aterramento, DPS e proteções
  • Registro dos equipamentos danificados e das condições encontradas
  • Análise da provável causa do dano
  • Registro fotográfico
  • Recomendações para evitar novas ocorrências
  • ART registrada eletronicamente no CREA-RS

Como a RBT executa

Relato da ocorrência

Data, horário, equipamentos afetados e protocolo aberto na distribuidora.

Vistoria

Inspeção da instalação, do padrão de entrada e das proteções.

Laudo e ART

Registro técnico das condições encontradas e da provável causa.

Prevenção

Recomendações de aterramento e DPS para evitar novas queimas.

Perguntas frequentes

Não. A decisão é da distribuidora, conforme as regras da ANEEL. O laudo documenta tecnicamente a ocorrência e fortalece o pedido ou um eventual recurso.
Sim. O pedido de ressarcimento é aberto junto à CEEE Equatorial ou à RGE. O ideal é registrar a ocorrência o quanto antes e guardar os equipamentos danificados até a análise.
Pode. Falta de aterramento, ausência de DPS ou conexões deterioradas também queimam equipamentos. O laudo indica o que foi encontrado na instalação interna.
Com aterramento adequado e dispositivos de proteção contra surtos (DPS) no quadro, dimensionados conforme a NBR 5410.

Atendimento em Gravataí e Região Metropolitana

A partir da sede em Gravataí, a RBT atende toda a Grande Porto Alegre. Atendemos Gravataí, Porto Alegre, Cachoeirinha, Canoas, Alvorada, Viamão, Esteio, Sapucaia do Sul, São Leopoldo e Novo Hamburgo.

Próximo passo

Fale com a RBT Engenharia

Explique a necessidade pelo WhatsApp. Se for preciso, a RBT agenda o levantamento técnico na sua instalação.